Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2026.

O YSked é uma plataforma de agendamento utilizada por empresas para administrar serviços, profissionais, clientes, horários e comunicações relacionadas aos atendimentos.

O serviço YSked é operado por 32.393.355 BRUNO DA SILVA, CNPJ 32.393.355/0001-84. YSked e Softyirho são nomes utilizados na apresentação comercial e técnica do produto.

Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro e contato, dados da empresa, configurações da agenda, informações de clientes e agendamentos, registros técnicos de acesso e dados necessários às integrações ativadas pelo usuário.

WhatsApp e Meta

Quando uma empresa conecta o WhatsApp pela Meta, recebemos os identificadores da conta do WhatsApp Business e do número comercial, além de um token de acesso concedido durante o fluxo oficial. O token é armazenado de forma cifrada e utilizado para enviar e receber mensagens em nome da empresa conectada.

Clientes finais podem escolher, no momento do agendamento, se desejam receber mensagens utilitárias pelo WhatsApp, como confirmações, lembretes, alterações e cancelamentos. A recusa não impede a conclusão do agendamento. O consentimento fica registrado junto ao atendimento e pode ser retirado a qualquer momento por solicitação à empresa responsável pelo agendamento.

Finalidades

• fornecer e manter o serviço de agendamento;
• autenticar usuários e proteger contas;
• enviar confirmações, lembretes e mensagens solicitadas;
• prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais;
• melhorar a estabilidade e a experiência da plataforma.

Compartilhamento

Os dados podem ser processados por fornecedores essenciais de infraestrutura, banco de dados, autenticação, pagamentos e comunicação, sempre limitados à prestação do serviço. Não vendemos dados pessoais.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Aplicamos controles de acesso e cifragem para segredos de integração.

Direitos e exclusão

Solicitações de acesso, correção, portabilidade, oposição ou exclusão podem ser enviadas para softyirho@gmail.com. Consulte também as instruções de exclusão de dados.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para softyirho@gmail.com.